最近把這張卡給停掉了

 

其實信用卡這個東西對於目前的現代人來說確實是來來去去

以前的信用卡還要年費，過卡審核也相當嚴格

 

只是有時候業務推銷的時候說的多麼好多麼好

但是實際上用起來卻會發現很多問題

 

例如我目前辦的這一張 “中國信託和泰聯名卡”

當初業務是說加油就有兩趴回饋

雖然是回饋在 “和泰點數”

 

(總使目前開toyota CC，但還是沒有在和泰商城消費的習慣，和泰點對我來說就只有在汽車保養費用的折抵有用而已)

 

然後和泰點數可以用來折抵和泰相關消費

假設你今天要去TOYOTA的原廠保養

就可以拿來折抵

 

(toyota 原廠保養服務還不錯啦~)

 

我當時是這樣想的

 

加油有兩趴回饋比我現在的台新GoGo卡還要多，因為預設台新GoGo卡非特定消費來講只有0.5%的回饋

所以如果加油預設都有兩趴，雖然是和泰點數，但至少在保養時候會用掉，應該還不錯

所以當下業務要我申辦我就申辦了

 

收到卡片之後也很快就開卡了，重點是他的消費提醒是有兩種方式，一種是你要加入中信的LINE會員或者是安裝中國信託的App
基本上消費提醒是一定要有的，也就是持有信用卡，人要隨時注意消費情況

 

 

當我開始用這張卡消費時候

我就發現一件事情

就是低於100塊消費 (加油，因為我都只用來加油)

他都沒有任何點數?! 

可是我在想，預設不是兩趴嗎?

只要超過50塊，假設都是無條件捨去，至少應該要給我一點才對嗎?

 

50 X 0.02 = 1

 

但發現我去加汽車的油，加了800多才有8點，也就是說，其實他預設只有給我一趴而已?!

那另外的一趴?!

 

我也想問清楚

但是我發現打中國信託的電話客服都轉轉來轉去，甚至還給你用AI語音辨識問題?!?!

我覺得這個感覺非常的不好

有點像是把客人當笨蛋

 

就讓客戶一直對電腦講話，這感覺實在不太好，所以我根本沒辦法找到人，找到任何一個人來問我那個消失的一趴到底跑去哪裡

 

而且想一想只能回饋在和泰點數，實際上用途真的很少，就是只有去車廠保養才會用到，又不可能在和泰商城買任何東西

 

所以我就直接把他停卡，結果沒想到停卡還非常的方便，其實現在停卡方便也是很重要的，假設你今天信用卡遺失，你也必須立刻先停卡來保護自己的權益

 

所以確認卡片已經停了，想一想至少我有拿到300點和泰點的首刷禮，也還不錯吧...雖然是和泰點數

 

只是到目前為止，我還是不知道那個消失的一趴跑去哪裡了，照理說這種問題應該是要主動告訴消費者吧，怎麼會變成我還要在那邊猜那邊問，太奇怪了吧

 

要你辦卡的時候是很熱情，但是有問題的時候也找不到人

 

所以，台新這方面就做得比較好，他的回饋規則都寫在他的網頁上，然後會隨著時間更新，基本上他的算法不複雜，也通常不會算錯

應該啦，我也沒有很仔細去算 

不過我覺得也不用太計較這些林林總總的回饋

 

再怎麼樣的現金回饋或是點數回饋，都沒辦法讓你財務自由

與其花費太多時間跟精神去弄那些回饋，實際上不值得

 

所以信用卡的回饋原則就是越簡單越好

 

 

主要會停卡，也是不想要有太多張卡，我覺得信用卡一張就夠了，頂多兩張，然後現金回饋才是王道，其他點數回饋什麼的感覺都不太方便

不過經過這一次的事情，我也發現其實中信的服務似乎也沒有這麼好

 

 

像我還有在他們的網頁上留言問問題，結果等了好幾天，都完全沒有任何人來回我

 

但是如果我在台新的客服留言問問題，通常最多是隔兩天或三天，就一定會有人打給我來回答問題，這點真的差很多

 

以上給大家參考啦