[手機][問題][網購]手機保固問題

日期:2016/06/16

 
 
 
 
earthlovemoo(台中阿任)
大家好

我發現現在很多購買手機的管道
並沒有明確指出 或是 表示
"手機保固多久"
我有幾個關於手機保固的問題
希望大大分享與解答

1.如果從PC home 購買,上面沒寫保固時間,請問該如何確認保固期限?

2.保固時間到底是通路商說的算?還是製造商說的算?

3.如果在國外買手機,例如美國的google手機,台灣的保固有效嗎?送修呢?

4.保固送修如果是線上買還能送 神惱 修嗎?還是只能送原廠修?


感謝大家解答XD

suifong(最果ての神狐)

※ 引述《earthlovemoo (台中阿任)》之銘言
> 大家好
> 我發現現在很多購買手機的管道
> 並沒有明確指出 或是 表示
> "手機保固多久"
> 我有幾個關於手機保固的問題
> 希望大大分享與解答
> 1.如果從PC home 購買,上面沒寫保固時間,請問該如何確認保固期限?
 
是說PCHOME 24H購物嗎?
PCHOME 24H購物有開發票,購買手機後憑發票手機製造商保固一年。

> 2.保固時間到底是通路商說的算?還是製造商說的算?
 
看你要送代理還是原廠,兩邊是分開計算的。
原廠基本上就是憑發票保固一年。
代理EX:神腦是看手機的IMEI 查詢保固日期

> 3.如果在國外買手機,例如美國的google手機,台灣的保固有效嗎?送修呢?
 
應該是沒有全球保固...

> 4.保固送修如果是線上買還能送 神惱 修嗎?還是只能送原廠修?
 
能不能送神腦要看你的手機是不是神腦貨,是不是神腦貨要看外盒上有沒有貼紙
 
如圖
神腦保固是直接看每隻手機上獨有的IMEI,不需要發票。神腦APP可以輸入IMEI查詢。
 
代理商、經銷商(聯強、神腦、全虹之類的)維修和原廠(原廠在台指定廠商 EX:LG億電通、Sony新宇)是分開的,代理歸代理商維修。如果給代理商、經銷商維修後,原廠是不保固的,反之亦然。
 
原廠維修感覺好一點,能送原廠盡量送原廠。只是有的據點很少,沒有到府收送,很不方便。
> 感謝大家解答


啾阿啾阿啾阿啾:真詳細 GP奉上

台中阿任:所以現在預設都是一年?沒得商量?

 
最果ての神狐:專賣店或特定通路有的有兩年保...
 
 
 

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